Crimson Desert Intel Arc GPU kullanan oyuncular için ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Intel Arc grafik kartı bulunan sistemlerde oyunu başlatmaya çalışan kullanıcılar "Grafik aygıtı şu anda desteklenmiyor" hata mesajıyla karşılaşıyor. Pearl Abyss oyunun sistem gereksinimlerinde Intel Arc kartlarına yer vermemişti ancak bu durum piyasaya sürülmeden önce açıkça duyurulmadı. Geliştirici şirket SSS sayfasını güncelleyerek Intel Arc desteğinin bulunmadığını doğruladı ve oyunu satın alan kullanıcılara ilgili platformdan para iadesi talep etmelerini önerdi. Bu uyarının oyunun çıkışından önce sayfada yer almaması kullanıcılar arasında büyük tepkiye yol açtı. Pearl Abyss yaşanan rahatsızlık için özür diledi ancak bu açıklama Arc kullanıcılarını yatıştırmaya yetmedi. SSS sayfasında kullanılan "şu anda" ifadesi ileride destek gelebileceğine işaret etse de şirketin iade önerisinde bulunması bu konuya odaklanmayacağı izlenimini güçlendiriyor.
Karışık eleştiriler ve düşen hisse fiyatı Pearl Abyss için zor bir başlangıç yarattı
Intel Arc sorununun ötesinde Crimson Desert piyasaya çıkışının ilk 24 saatinde Steam'de Karışık puan aldı. Oyun 100 saatten fazla oynanış süresi vaat ediyor ancak ilk kullanıcı yorumları bu beklentiyi karşılamaktan uzak görünüyor. 6.650'yi aşan olumsuz yorumun önemli bir bölümü Intel Arc kullanıcılarından geliyor. Ön incelemelerin çoğunlukla ortalama ile oldukça iyi arasında değişmesi piyasada Baldur's Gate 3 düzeyinde bir başarı bekleyenleri hayal kırıklığına uğrattı. Bu gelişmelerin ardından Pearl Abyss'in hisse senedi fiyatı yaklaşık yüzde 30 geriledi. Steam inceleme bölümündeki popüler bir yorumda bir geliştiricinin kasıtlı olarak belirli bir ekran kartı markasını engellediğinin ilk kez görüldüğü ifade ediliyor. Pearl Abyss'in bu konuyu nasıl ele alacağı ve Intel Arc desteğinin gelip gelmeyeceği merak konusu olmaya devam ediyor.