Gartner'ın 3 Şubat 2026 tarihli raporuna göre küresel BT harcamaları bu yıl 6.15 trilyon dolara ulaşacak. Bu rakam 2025'e kıyasla yüzde 10.8'lik bir büyümeye işaret ediyor. Söz konusu büyümenin en güçlü motoru ise yazılım segmenti. Yazılım harcamaları 2025'te yüzde 11.5 büyürken 2026'da bu oran yüzde 14.7'ye yükseldi. Toplam yazılım pazarı 1.43 trilyon dolara ulaşarak tüm zamanların rekorunu kırdı. Gartner'ın Seçkin Başkan Yardımcısı Analisti John-David Lovelock bu tabloyu şu sözlerle özetledi: "Üretken yapay zeka özellikleri artık kurumların sahip olduğu yazılımların tamamına entegre edildi ve bu özellikler daha fazla para anlamına geliyor." Kurumlar yeni bir yapay zeka projesi başlatmak için bütçe ayırmıyor. Zaten kullandıkları yazılımların yenileme bedellerini ödüyor ve bu bedeller her geçen yıl artıyor. Üretken yapay zeka model harcamalarının ise 2026'da yüzde 80.8 büyümesi bekleniyor.
Microsoft ve ServiceNow öne çıkıyor

Microsoft bu dönüşümün en net kazananlarından biri olarak öne çıkıyor. Şirketin Microsoft 365 ticari bulut geliri son çeyrekte yıllık bazda yüzde 17 büyüdü. Bu büyümenin önemli bir kısmı kullanıcı başına ortalama gelirdeki artıştan kaynaklanıyor. Müşteriler Excel ve Word gibi ürünlere eklenen Copilot özelliklerine daha fazla ödemeye hazır olduğunu gösteriyor. Azure bulut platformu ise yıllık bazda yüzde 39 büyüyerek kurumsal yapay zeka altyapısındaki güçlü konumunu pekiştirdi. Microsoft geçen 12 ayda 160 milyar dolar nakit akışı üretti. Bu finansal güç şirkete veri merkezi ve çip yatırımlarında rakiplerine karşı belirleyici bir avantaj sağlıyor. Hisse senedi bu yıl gerilemiş olsa da analistler yüzde 14 civarında yıllık kazanç büyümesi öngörüyor. ServiceNow da yapay zeka dönüşümünden güçlü bir şekilde pay alıyor. Şirketin abonelik geliri son çeyrekte yıllık bazda yüzde 21 büyüdü. Now Assist yapay zeka paketi için 1 milyon dolar ve üzerinde değere sahip 35 anlaşma imzalandı. Yönetim 2026 yılı için abonelik gelirinde yüzde 20.5 ile yüzde 21 arasında büyüme öngörüyor.
Yapay zeka hayal kırıklığı döneminde bile harcamalar artıyor
Gartner bu dönemi yapay zekanın "hayal kırıklığı çukuru" olarak tanımlıyor. Kurumlar 2024'te kendi yapay zeka projelerini geliştirmeye çalıştı ancak bu projelerin büyük çoğunluğu başarısız oldu ya da yarım kaldı. Şimdi aynı kurumlar çalışan çözümler için yazılım satıcılarına yöneliyor. Bu tablo yazılım harcamalarının neden hayal kırıklığı döneminde bile ivme kazandığını açıklıyor. Gartner verilerine göre küresel yapay zeka harcamaları 2026'da 2.52 trilyon dolara ulaşacak. Bu rakam 2025'e kıyasla yüzde 44'lük bir artışa karşılık geliyor. Veri merkezi sistemleri harcamaları ise yüzde 31.7 büyüyerek 650 milyar doları aşacak. Yapay zeka için optimize edilmiş sunuculara yapılan harcamalar yüzde 49 artacak ve toplam yapay zeka harcamalarının yüzde 17'sini oluşturacak. Tüm bu veriler yapay zeka altyapısına olan talebin beklentilerin çok ötesinde seyrettiğini ortaya koyuyor.
Yazılım pazarında rekabet kızışıyor
2026'da yazılım pazarındaki net yeni harcama yaklaşık 180 milyar dolar olacak. Bu rakam 15 yıl önceki toplam yazılım pazarının tamamına eşdeğer. Ancak bu büyüme tüm oyunculara eşit dağılmıyor. Yapay zeka özellikleri sunan yazılımlar bütçe artışı alırken düşük getirili eski çözümler kesintiye uğruyor. Kurumların BT bütçelerinin yaklaşık yüzde 9'u mevcut yazılımların fiyat artışlarını karşılamak için kullanılıyor. Bu durum gerçek anlamda yeni projelere ayrılan bütçeyi önemli ölçüde daraltıyor. Yapay zeka özelliği sunmayan yazılımlar artık kurumsal bütçelerde kesinti listesinin başına yerleşiyor. Gartner'ın öngörüsüne göre 2026 sonunda yazılım pazarının yapay zeka destekli ürünlere ayrılan payı yüzde 1.8 daha artacak. Bu eğilim önümüzdeki yıllarda da sürecek ve yapay zeka entegrasyonu kurumsal yazılımda standart bir beklenti haline gelecek.