Windows 11 güncellemesi bazı cihazlarda C sürücüsünü kilitledi

Microsoft, Windows 11 24H2 ve 25H2 sürümlerini etkileyen önemli bir hatayı resmen doğruladı. Şubat 2026 güvenlik güncellemesi yüklendikten sonra bazı cihazlarda sistem sürücüsü olan C:\ tamamen erişilemez hale geliyor.

Sorun, KB5077181 (OS Build 26100.7840) numaralı güncellemeden sonra ortaya çıktı.

Etkilenen kullanıcılar şu hata mesajıyla karşılaşıyor:

“C:\ erişilemiyor – Erişim reddedildi.”

Bu hata, kullanıcıların sistem sürücüsündeki dosyalara erişmesini engelliyor.

Birçok uygulama çalışamaz hale geliyor

C sürücüsüne erişim engellendiği için sistemde birçok uygulama başlatılamıyor.

Etkilenen uygulamalar arasında:

• Microsoft Outlook

• Office uygulamaları

• Web tarayıcıları

• Sistem araçları

• Quick Assist

yer alıyor.

Sorun yalnızca belirli işlemlerle değil, dosya açma veya uygulama çalıştırma gibi normal işlemler sırasında bile ortaya çıkabiliyor.

Bazı kullanıcılar sistemi onaramıyor

Sorunun daha ciddi olduğu durumlarda kullanıcılar şu işlemleri de yapamıyor:

• Yönetici yetkisi yükseltme

• Güncellemeyi kaldırma

• Sistem günlüklerini toplama

Bu da kullanıcıların sorunu kendi başına düzeltmesini neredeyse imkânsız hale getiriyor.

Özellikle Samsung Galaxy Book cihazları etkileniyor

Microsoft, hatanın çoğunlukla Samsung Galaxy Book 4 ve diğer Samsung dizüstü bilgisayarlarında görüldüğünü doğruladı.

Sorun şu bölgelerde rapor edildi:

• Brezilya

• Portekiz

• Güney Kore

• Hindistan

Şu an için Windows Server sistemlerinin etkilenmediği belirtiliyor.

Samsung yazılımı şüpheli görünüyor

Microsoft’un ilk analizine göre sorunun muhtemel nedeni Samsung Share yazılımı olabilir.

Şirket şu ihtimali araştırıyor:

• Windows güncellemesi

• Samsung yazılım ekosistemi

• NTFS izinlerinin bozulması

Uzmanlar hatanın, C sürücüsünün kök dizinindeki hatalı erişim izinlerinden (ACL) kaynaklanabileceğini düşünüyor.

Resmi çözüm henüz yayınlanmadı

Microsoft, 13 Mart 2026 itibarıyla sorunu “araştırılıyor” olarak sınıflandırdı. Henüz resmi bir düzeltme veya geçici çözüm yayınlanmış değil.

İnternette paylaşılan bazı geçici çözümler olsa da Microsoft güvenlik uzmanları bu yöntemleri önermez.

Özellikle C sürücüsünün sahipliğini “Everyone” grubuna vermek, Windows’un güvenlik mekanizmalarını devre dışı bırakabileceği için riskli kabul ediliyor.

Microsoft’un sorunu çözmek için Samsung ile birlikte çalıştığı ve yakında bir güncelleme yayınlaması bekleniyor.