Bir Motorola Edge 50 Fusion kullanıcısı, telefonunu Android 16’ya güncelledikten sonra cihazın düzgün çalışmayı bıraktığını belirtti. Kullanıcıya göre telefon gece boyunca kapandı ve yeniden açıldığında yalnızca “Hello Moto” logosunda takılı kaldı.
Bu noktadan sonra cihazın sürekli yeniden başlatma döngüsüne girdiği ve ekranın tekrar tekrar kapanıp açıldığı ifade edildi.
Servis merkezi anakart arızası olduğunu söyledi
Kullanıcı, sorunu çözmek için servis merkezine başvurduğunu ancak burada kendisine cihazda donanımsal bir arıza olduğu söylendiğini belirtti. Servisin yaptığı inceleme sonucunda anakartın arızalı olduğu iddia edildi.
Ancak kullanıcı, problemin Android 16 güncellemesini yükledikten hemen sonra ortaya çıktığını ve bunun yazılım kaynaklı olabileceğini savundu.
Onarım maliyeti oldukça yüksek
Servis merkezinin sunduğu çözüm ise kullanıcıları şaşırtmış durumda. Paylaşılan bilgilere göre anakart değişimi için istenen ücret telefonun değerinin yaklaşık yüzde 80’ine kadar çıkabiliyor.
Bu da birçok kullanıcı için tamirin ekonomik açıdan mantıklı olmamasına neden oluyor.
Benzer şikayetler forumlarda da görülüyor
Bu olay tek bir kullanıcıyla sınırlı değil. Reddit ve Lenovo forumlarında bazı Motorola Edge 50 Fusion kullanıcıları benzer sorunlar yaşadıklarını bildirdi.
Ortak nokta ise çoğu kullanıcının bu problemi Android 16 güncellemesini yükledikten sonra yaşamaya başlaması.
Motorola için güven sorunu olabilir
Motorola Edge 50 Fusion modeli Android 14 ile piyasaya sürülmüştü. Şirket cihaz için üç büyük Android güncellemesi sunacağını açıklamıştı.
Android 16 ise telefonun aldığı ikinci büyük sistem güncellemesi oldu. Ancak güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorunlar bazı kullanıcıların Motorola’nın yazılım güncelleme güvenilirliğini sorgulamasına neden olmuş durumda.