Microsoft, LG monitör kullanan Windows 11 kullanıcılarının uzun süredir şikâyet ettiği istenmeyen McAfee reklamları konusunda harekete geçti. Son dönemde birçok kullanıcı, LG monitörünü bilgisayarına bağladıktan sonra McAfee deneme sürümünü yüklemeye teşvik eden büyük açılır pencerelerle karşılaştığını bildirmişti. Aynı süreçte LG'nin kendi yazılımlarının da otomatik olarak önerildiği belirtiliyordu. Gelen yoğun tepkilerin ardından Microsoft Windows ekibinin başındaki Pavan Davuluri, LG ile görüşmeler yapıldığını ve şirketin LG Monitor App Installer içerisindeki McAfee reklamlarını devre dışı bırakmayı kabul ettiğini açıkladı. Microsoft ayrıca donanım ortaklarıyla kullanıcı deneyimini iyileştirmek için benzer çalışmaların devam edeceğini ifade etti.
Sorunun temelinde ise Windows üzerinden dağıtılan sürücü güncellemeleri yer alıyor. İddialara göre LG monitör bilgisayara bağlandığında Windows Update aracılığıyla LG sürücülerinin yanı sıra LG Monitor App Installer da otomatik olarak yüklenebiliyordu. Bu uygulama daha sonra kullanıcılara McAfee deneme sürümünü öneren büyük açılır pencereler gösteriyordu. Konuyla ilgili şikâyetlerin ilk olarak 2024 yılında ortaya çıktığı belirtilirken durum özellikle Windows 11 kullanıcıları arasında rahatsızlık yaratmıştı.
LG suçlamaları kabul etmedi
Yaşanan gelişmelerin ardından LG de konuya ilişkin açıklama yaptı. Şirket, McAfee yazılımının kullanıcı onayı olmadan yüklenmediğini ve yalnızca isteğe bağlı bir seçenek olarak sunulduğunu savundu. LG'ye göre McAfee yüklemesi ancak kullanıcı açık şekilde onay verdiğinde gerçekleştiriliyor. Ayrıca LG Monitor App Installer uygulamasının kullanıcıların kişisel verilerine erişmediği ya da bu verileri toplamadığı da vurgulandı.
Bununla birlikte eleştirilerin odağında doğrudan McAfee'nin otomatik kurulumu değil, kullanıcıların istemediği halde karşılarına çıkan reklam ve yükleme önerileri yer alıyor. Microsoft'un müdahalesi de tam olarak bu açılır pencere deneyimini ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Sorundan etkilenen süreç
| Konu | Detay |
|---|---|
| Etkilenen platform | Windows 11 |
| Etkilenen cihazlar | LG monitörler |
| Gösterilen içerik | McAfee deneme sürümü önerisi ve LG uygulamaları |
| Sorunun kaynağı | LG Monitor App Installer |
| Microsoft'un adımı | LG'nin McAfee açılır pencerelerini devre dışı bırakmasını sağladı |
| LG'nin açıklaması | McAfee yalnızca kullanıcı onayıyla yükleniyor |
Benzer uygulamalar farklı üreticilerde de görülüyor
LG bu tür otomatik uygulama önerileri sunan tek üretici değil. Daha önce Dell'in Alienware monitörleri de Windows bilgisayarlara bağlandığında Alienware Command Center uygulamasını otomatik olarak yüklemesiyle gündeme gelmişti. Öte yandan LG'nin akıllı televizyonlarında da kullanıcıların karşısına çıkan reklam bildirimleri nedeniyle eleştirildiği biliniyor. Microsoft'un LG ile vardığı anlaşma monitör tarafındaki McAfee reklamlarını ortadan kaldıracak olsa da kullanıcı deneyimini etkileyen benzer uygulamaların farklı donanım üreticilerinde devam edip etmeyeceği merak konusu olmaya devam ediyor.