Galaxy Z Fold7 ince, şık ve iddialı, ancak bazı kullanıcılar menteşe sorunu yaşıyor!

Samsung’un yeni nesil katlanabilir modeli Galaxy Z Fold7, yalnızca 8,9 mm'lik ultra ince gövdesiyle ve iyileştirilmiş ekran yapısıyla piyasaya iddialı bir giriş yaptı. Katlandığında bile oldukça kompakt olan bu model, menteşe bölgesindeki kırışıklığın neredeyse kaybolması ve geliştirilmiş dayanıklılığıyla dikkat çekiyor. Ancak ilk kullanıcı raporları, bazı ünitelerde menteşe ile ilgili küçük bir problemin gündeme gelmesine yol açtı.

Menteşe sorunları ilk kullanıcı deneyimlerinde ortaya çıktı

Galaxy Z Fold7 geçtiğimiz hafta ABD’de satışa sunuldu. Özellikle perakende mağazalarındaki demo ünitelerini deneyimleyen bazı kullanıcılar, cihazın tam olarak düz açılamadığını ve menteşenin 170-165 derecede takılı kaldığını belirtti. Reddit ve benzeri platformlarda paylaşılan bu yorumlarda, aynı durumu yaşayan birden fazla kullanıcıya rastlandı. Diğer taraftan, pek çok kullanıcı ise demo cihazlarda ya da kendi satın aldığı modellerde herhangi bir menteşe problemi yaşamadıklarını ifade etti.

Demo üniteler, sürekli olarak çok sayıda kullanıcı tarafından açılıp kapandığı için zaman zaman erken aşınma veya bozulma gösterebiliyor. Ancak bazı kullanıcılar, bu tip bir menteşe sorununun yeni bir cihazda hemen ortaya çıkmasının kalite kontrolle ilgili olabileceğini düşünüyor.

Samsung’un açıklaması ve garanti kapsamı

Samsung, Galaxy Z Fold7'nin yeni nesil Flex Hinge menteşesinin 178,5 ila 181,5 derece arasında açılacak şekilde tasarlandığını resmi olarak açıklıyor. Yani cihazınız bu aralıkta tamamen açılamıyorsa, donanımsal bir sorun olma ihtimali gündeme geliyor ve garanti kapsamında destek alma hakkınız bulunuyor. Nitekim, Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçen bazı kullanıcılar, değişim veya onarım işlemi için yönlendirildiklerini belirtti.

Sorun yaygın mı, yoksa istisna mı?

Şu anda sorun yalnızca perakende mağazalarındaki demo cihazlarında veya az sayıdaki bireysel kullanıcıda gözlemlendiği için, bu durumun yaygın bir üretim hatasından mı yoksa bireysel demo ünitelerinin hatalı kullanımından mı kaynaklandığı kesin olarak bilinmiyor. Yine de Samsung’un müşteri geri bildirimlerine duyarlı olması ve garanti kapsamında destek sağlaması önemli bir avantaj olarak öne çıkıyor.

Galaxy Z Fold7, Snapdragon 8 Elite işlemci ve 4.400 mAh pil kapasitesi ile performans anlamında sınıfının en iddialı modellerinden biri. Şu ana kadar genel kullanıcı deneyimi pozitif yönde, ancak menteşe açısı gibi bir sorun yaşamanız durumunda Samsung’un resmi destek kanallarını kullanarak çözüm bulabilirsiniz.