Olay, IIT BHU’da okuyan bir öğrencinin siparişiyle ortaya çıktı. Yaklaşık 2.99.995 ₹ (yaklaşık 3 lakh) değerindeki GIGABYTE RTX 5090 WINDFORCE OC modeli, Amazon Hindistan üzerinden “Fulfilled by Amazon” kapsamında sipariş edildi.
Sipariş 10 Mart’ta verildi ve 14 Mart’ta teslim edildi. İlk bakışta paket normal görünüyordu. Ancak kutu açıldığında büyük sürpriz ortaya çıktı: ekran kartı yerine yalnızca baloncuklu naylon ve 1 kg’lık deterjan paketi bulunuyordu.
Paket detayları şüphe uyandırdı
Olayın ardından paketteki bazı detaylar dikkat çekti. Gönderinin toplam ağırlığı 1,56 kg olarak görünüyordu. Bu değer, büyük ve üç fanlı bir RTX 5090 kutusu için oldukça düşük.
Ayrıca ambalajda kurcalanmış olabileceğine dair izler olduğu da iddia edildi. Bu durum, ürünün gönderim sürecinde değiştirilmiş olabileceği ihtimalini gündeme getirdi.
Amazon’a yapılan başvuru reddedildi
Mağdur taraf, durumu belgelemek için kutu açılımını baştan sona kayıt altına aldı ve Amazon ile paylaştı. Videonun kesilmemiş ve zaman damgalı olduğu özellikle belirtildi.
Ancak tüm bu kanıtlara rağmen, yaklaşık bir hafta sonra yapılan iade ve şikayet başvurusunun reddedildiği iddia ediliyor.
Benzer şikayetler artıyor
Daha da dikkat çekici olan ise, aynı satıcıyla ilgili benzer yorumların ortaya çıkmaya başlaması. Bazı kullanıcılar da sipariş ettikleri ürünler yerine farklı ve alakasız ürünler aldıklarını öne sürüyor.
Bu durum, sorunun tekil bir olay olmayabileceğini düşündürüyor.
Pahalı ürünlerde risk büyüyor
Bu olay, özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde çevrimiçi alışverişin risklerini bir kez daha gündeme getirdi. Ambalaj güvenliği, satıcı güvenilirliği ve teslimat süreci gibi detayların ne kadar kritik olduğu açıkça görülüyor.
Uzmanlar, bu tür ürünlerde:
Teslimat sırasında paketi kontrol etmeyi
Kutu açılımını kayıt altına almayı
Mümkünse güvenilir satıcıları tercih etmeyi
öneriyor.
Sonuç olarak, bu olay yalnızca tek bir mağduriyet değil, aynı zamanda e-ticarette güvenlik ve denetim konularının ne kadar önemli olduğunu gösteren çarpıcı bir örnek olarak öne çıkıyor.